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Política de privacidad

Estas políticas determinan cómo Cascada Expediciones utiliza y protege cualquier información entregada por el pasajero a la empresa a través de este sitio web.

Cascada Expediciones está comprometido a asegurar que la privacidad de los pasajeros sea resguardada en todo momento. Si te pedimos que entregues información sensible, puedes estar tranquilo de que estará protegida conforme a este acuerdo de privacidad.

Cascada Expediciones puede cambiar este acuerdo cada cierto tiempo actualizando esta página. Deberás chequear esta página cada cierto tiempo para asegurar que entiendes las políticas y que estás de acuerdo con ellas. Las políticas fueron actualizadas el 31 de julio de 2014.

Qué información solicitamos:

Podríamos solicitar la siguiente información:

  • Nombres.
  • Información de contacto incluyendo correo electrónico.
  • Información demográfica como el código postal.
  • Preferencias e intereses.
  • Cualquier otra información relevante de acuerdo al viaje, encuestas de satisfacción, promociones, etc.

La información personal será recopilada para los siguientes propósitos:

  • Análisis: Google Analytics
  • Retargeting: AdRoll
  • Newsletter: Aweber
  • Content commenting: Disqus, Facebook
  • Interacción con redes sociales externas: AddThis, Facebook, Google+, Twitter

Qué hacemos con la información

Necesitamos esta información para entender las necesidades de nuestros clientes y poder entregar un mejor servicio y además para los siguientes propósitos:

  • Registro interno
  • Mejoramiento de productos y servicios
  • Correos de promociones, ofertas u otra información que te podría interesar
  • Puede que te llamemos para realizar estudios de Mercado con los cuales podremos entender mejor los intereses de nuestros clientes y mejorar nuestro sitio web de acuerdo a esto.

Seguridad

Estamos comprometidos con garantizar que tu información esté segura. Para prevenir la revelación o acceso no autorizado de la misma, tenemos procedimientos administrativos físicos y electrónicos para resguardar la información provista por nuestros clientes a través de nuestro sitio web.

Uso de cookies

Una cookie es un archivo pequeño que se instala en el disco duro de tu computador previa aceptación. Una vez que accedes al uso de cookies, el archivo se agrega y la “cookie” ayuda a analizar el tráfico online o te da información sobre los sitios visitados. Las cookies permiten que las aplicaciones online respondan de manera más eficiente y personalizada a las necesidades de cada persona recordando información sobre tus preferencias.

Utilizamos las cookies para identificar qué páginas se visitan y esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio. Solo usamos la información para análisis estadísticos y luego los datos son eliminados del sistema.

En definitiva, las cookies nos permiten tener un mejor sitio web, ayudándonos a monitorear qué páginas consideras más útiles y cuáles no. Una cookie, en ningún caso, nos da acceso a tu computador o cualquier información sobre tí que no hayas compartido con nosotros.

Puedes decidir si aceptar o no las cookies. La mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente, pero cada persona puede modificar sus preferencias y rechazarlas si así lo desea. Esto último puede impedir el buen funcionamiento del sitio.

Mientras navegas en el sitio, si aceptas, nuestras cookies serán instaladas en tu computador para entender mejor tus preferencias. Nuestro partner de publicidad ´display´, AdRoll, nos ayuda con las estrategias de ´retargeting´ para mostrarte información relevante basada en tu interacción con cascada.travel. AdRoll no guarda información personal como tu nombre, email, código postal, dirección o número de teléfono. 

Enlaces a otros sitios web     

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otras páginas web. Sin embargo, una vez que hayas abandonado nuestra página web y te dirijas a otra, recuerda que Cascada no tiene control sobre el otro sitio web. Por lo mismo, no podemos hacernos responsables por la protección y privacidad de la información que entregas estando en esos sitios web y éstos no se rigen por nuestras políticas de privacidad. Debes ser cuidado con la información que entregas y siempre revisar las políticas de privacidad del sitio en cuestión.

Controla tu información personal

Puedes elegir restringir el uso y la recopilación de información personal de las siguientes maneras:

  • Siempre que te pidamos llenar un formulario, revisa el cuadro en el que puedes elegir si no quieres que usemos tu información para marketing directo.
  • Si ya aceptaste que usemos tu información personal para usos de marketing, puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento enviándonos un mail a
  • En Cascada no venderemos, distribuiremos o arrendamos, en ningún caso, tu información personal a terceros sin tu permiso, y estamos obligados por ley a cumplir con este punto. Podríamos usar tus datos para enviarte información promocional de terceros que podría interesarte si esa es tu preferencia.
  • Podrías solicitar conocer qué información personal tuya tenemos en Cascada bajo el Acta de Protección de Datos 1998 (pago de comisión aplica). Si quieres una copia de la información, escríbenos a Don Carlos 3227 C, Las Condes 7550139 – Santiago de Chile.

Si crees que la información que tenemos es incorrecta o incompleta, envíanos un correo electrónico lo antes posible a para poder corregir la información.