Back to top

Häufig gestellte fragen

 

Die Auswahl und Buchung des Urlaubs deines Lebens ist ein Abenteuer für sich und wir wissen, dass du über alle Details absolut sicher sein willst. Wir hoffen du findest die Antworten auf die meisten deiner Fragen hier in unserem FAQ-Bereich, und wenn nicht, bitte zögere nicht uns zu kontaktieren!

 

Wird eine unvorgesehene witterung zu problemen führen?

Du wirst feststellen, dass unsere Touren sorgfältig geplant sind, um die Zeiten des Jahres zu vermeiden, in denen das Wetter Ausflüge ungünstiger macht. Allerdings ist unvorhersehbares Wetter in Patagonien (und manchmal auch dem Seengebiet) gegeben. Patagonien ist in der Tat berühmt für sein wechselhaftes Wetter - Wenn du einen lokalen "baqueano" (Cowboy) nach der Wettervorhersage für den nächsten Tag fragst, wird er antworten: "Ich weiß nicht mal, wie es in 15 Minuten sein wird ... also frag mich nicht nach morgen. " Wenn das Wetter wirklich fies wird und die Dinge kompliziert, wird dein Reiseleiter wahrscheinlich einige Anpassungen am Reiseablauf vornehmen, um die besten Interessen der Gruppe zu gewährleisten. Sei versichert, dass genau so schnell wie das Wetter schlecht wird, es wieder hell und sonnig werden kann. Im Norden von Chile das ganze Jahr über und in Santiago während der Sommerzeit ist so ziemlich immer gutes Wetter garantiert.
.
Nach Oben

Wo finde ich mehr informationen über chile und argentinien?

In unseren  Reiseführern! Für Empfehlungen zu Literatur kannst du auch unsere Seite Reisebücher und mehr besuchen.
Nach Oben

Bietet cascada massgeschneiderte reisepläne an?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Reisepläne an und viele Reisende buchen mehr als eine Reise mit uns, zum Beispiel Patagonien + Atacama Wüste + Tagesausflüge in Santiago. Wir kümmern uns um alle Land- und Luftvereinbarungen, so dass alles perfekt koordiniert ist, bevor du in Chile ankommst. Auch wenn du eine spezielle Anfrage für deine Flitterwochen oder Gruppe von Freunden oder Angestellten hast, werden wir die Reiseroute an deine Vorgaben anpassen. Lass uns wissen, nach was du suchst und wir entwerfen dir eine hervorragende Reiseroute!
Nach Oben

Wo kann ich die berichte der vorherigen reisenden lesen?

Du kannst die Cascada Expediciones & Ecocamp Patagonien Bewertungen auf TripAdvisor lesen.
Nach Oben

Seid ihr auf kinder und familien ausgerichtet?

Ja, unsere EcoCamp Patagonien Wildlife Safari eignet sich besonders für Familien, die in Vierbett-Kuppeln unterkommen. Kinder im Alter von 6-12 erhalten 50% Ermäßigung wenn sie die Unterkunft mit den Eltern teilen.

Nach Oben

Wie sind die mahlzeiten? Seid ihr in der lage, die mahlzeiten an spezielle ernährungsweisen anzupassen?

Wir betrachten Mahlzeiten als einen wesentlichen Bestandteil einer erfolgreichen Reise. Jede Reise hat seinen eigenen Speiseplan, je nach dem lokalen Essen und typischen Gerichten, die in der Gegend zubereitet werden, und auf vielen Ausflügen wird in Restaurants mit einer breiten Auswahl an lokalen Gerichten gespeist.
Im EcoCamp Patagonien haben wir uns viel Mühe gegeben, ein Menü mit frischen, herzhaften Mahlzeiten mit lokal hergestellten Zutaten zu entwickeln. Mahlzeiten in Berghütten auf Trekkingrouten sind einfach, aber reichlich. Vegetarier und spezielle Ernährungsweisen sind willkommen, sag uns nur vorher Bescheid.

Nach Oben

Was passiert, wenn ich krank werde oder mich verletze?

Die meisten Reisezwischenfälle sind relativ unbedeutend, mit nichts weiterem als Schnitten und Prellungen oder einem kurzem Fall von Reisekrankheit. Unsere Touristenführer sind darin geschult, diese kleinen Vorfälle zu meistern, aber im unwahrscheinlichen Fall von etwas ernsterem, werden wir lokale medizinische Hilfe suchen. Krankenversicherung ist für alle unsere Reisen obligatorisch und wir empfehlen auch, eine Kündigungs- und Abbruchversicherung zu kaufen. Wenn du derzeit keinen eigenen Plan hast, sind hier mehrere Unternehmen, die Versicherungen online verkaufen. Diese Unternehmen bieten je nach Staatsangehörigkeit unterschiedliche Pläne: 

World Nomads

World Nomads wurde speziell dazu entworfen, anders als jede andere Art von Reiseversicherung zu sein, durch die Bereitstellung von 100% der Dienstleistungen online - kein Papier oder Fax. Besorg dir einfach alles von deinem nächsten Internetcafe während du unterwegs bist! Reisebürgerschaft: Weltweit.

InsureMyTrip.com
Bietet 51 verschiedene Reiseversicherungspläne von 14 verschiedenen Unternehmen an. Du kannst jede Police vergleichen, die dir die Informationen gibt, eine fundierte Entscheidung über deine Reiseversicherung zu treffen.Reisebürgerschaft: Weltweit
Bonus: Vergiss nicht, unsere 20 Top Reiseversicherungstipps zu lesen!
Nach Oben

Wie fit muss ich sein?

Dies hängt von der Art der Reise ab, die du machen möchtest. Um dir einen Hinweis auf die Schwierigkeiten unserer Reisen zu geben, haben wir sie in fünf Kategorien eingeteilt. Einige Ausflüge werden als anstrengend eingestuft und sollten nur von denen mit viel Erfahrung und einem hohen Maß an Fitness durchgeführt werden. Allerdings ist die überwiegende Mehrheit unserer Touren an das Leistungsvermögen einer gesunden Person angepasst, die ein normales, aktives Leben führt. Unsere "Natur Touren" - in der Regel als 1 oder 2 klassifiziert - erfordern sehr wenig körperliche Anstrengung und können von fast jedem gemacht werden. Auf vielen Touren ist Unvoreingenommenheit und Liebe zu neuen Orten wichtiger als ein hohes Maß an körperlicher Fitness.
Nach Oben

Schwierigkeitsstufen

Wenn du eine Reise auswählst, ist es wichtig zu wissen, ob sie zu deinem Fitness-Level passt. Unsere Skala geht von einfach (1) bis anstrengend (5). Jede Reise hat eine Schwierigkeitsstufe, die du vor der Buchung beachten musst, um die Erfahrung bestmöglichst genießen zu können. Du solltest sichergehen, dass das Tempo des Gehens, Radfahrens, Wanderns, Paddelns oder Reitens dem Fitness-Level und dem deiner Gruppe entspricht. Unsere Reisen sind nach einer Reihe von Faktoren wie dem Niveau der erforderlichen Fitness, Höhenlage, Art des Geländes und Niveau der technischen Fähigkeiten (wie Klettern oder Rafting Erfahrung etc.) bewertet. Bei der Mehrzahl der Fahrten tragen Gepäckträger, Packtiere oder Stützfahrzeuge die gesamte Ausrüstung. Alles was du tragen wirst, ist zum größten Teil nur ein leichter Tagesrucksack. 
 
Leicht - schwierigkeitsgrad 1
  • Diese Ausflüge bieten ein leichtes Tempo und erfordern ein durchschnittlich bis bewegungsarmes Fitnessniveau. Aktivitäten können beliebig sein. Du solltest bei guter Gesundheit und fit genug sein für eine ganztägige normale Besichtigungstour und einige Strecken zu Fuß.
Leicht bis mässig - schwierigkeitsgrad 2
  • Ein durchschnittliches Fitnessniveau oder eine gewisse Erfahrung mit der angebotenen Aktivität wird empfohlen. Während einige Aktivitäten optional sein können, musst du wahrscheinlich trotzdem für zwei bis drei Stunden täglich laufen, wandern, fahrradfahren oder paddeln. Enthält weniger anspruchsvolle Seekajak- und Raftingtouren (Klasse I-II Stromschnellen).
Mässig - schwierigkeitsgrad 3
  • Diese aktiven Reisen verlangen, dass du die vorgestellte Aktivität vorher durchgeführt hast, mit einem Zeitraum auf anspruchsvollem Gelände. Aktivitäten sind obligatorisch und du könntest in großen Höhen unterwegs sein. Enthält anspruchsvollere Seekajak- und Raftingtouren mit Klasse-III-IV-Stromschnellen. Deine Unterbringung und Zeltunterkunft kann primitiv und an abgelegenen Orten sein. Du musst bei guter Gesundheit und körperlicher Verfassung sein, um diese Reisen zu genießen, mit ausreichender Muskelkraft und Herz-Kreislauf-Ausdauer.
Anspruchsvoll - schwierigkeitsgrad 4
  • Auf diesen Ausflügen musst du körperlich fit sein und dich darauf einstellen, vier bis sechs Stunden über steilem oder schroffem Gelände in Höhen von mehr als 3.000 m (10.000 Fuß) zu wandern oder zu fahren, oft an abgelegenen Orten weit weg von medizinischen Einrichtungen. Enthält anspruchsvollere Seekajaktouren (5-6 Stunden Paddeln am Tag) und Raftingtouren mit Klasse IV + Stromschnellen. Gepäckträger / Fahrzeugunterstützung für schwieriges Gelände, kann aber auch das Tragen deiner eigenen Ausrüstung in Abschnitten bedingen.
Anstrengend - schwierigkeitsgrad 5
  • Die schwierigsten Touren, die oft auch ausgedehnte Wanderungen oder Reiten auf schwierigem Gelände für bis zu neun Stunden am Tag beinhalten. Ausflüge beinhalten Höhen von mehr als 4.500 m (15.000 Fuß), die Unannehmlichkeiten und Symptome verursachen, die du bei Bewegungen in niedriger Höhe nicht wahrnimmst, schroffes Gelände einschließlich steilen und felsigen Bergpfaden, und die Notwendigkeit, deine eigene Ausrüstung auf einigen der Touren zu tragen. Ausflüge beinhalten Seekajaktouren (5-7 Stunden Paddeln am Tag) und Raftingtouren mit Klasse IV-V Stromschnellen und sonstigen anspruchsvollen Bedingungen. Vorherige Erfahrung kann erforderlich sein und du solltest im besten körperlichen Zustand sein, um solch eine Erfahrung genießen zu können.

Wer ist der reiseführer?

Sachkundige Führung ist der Schlüssel zu einem spannenden, unvergesslichen Erlebnis. Unsere Touren werden von erfahrenen Reiseführern geleitet, die sich durch Reife, Fachwissen auf ihrem Gebiet, die Kenntnis des Landes als Ganzes und ein hohes Maß an Unterhaltung auszeichnen. Deine Sicherheit und Vergnügen sind ihr Hauptanliegen. Lerne unsere Touristenführer kennen.
Nach Oben

Mit wie vielen anderen personen werde ich reisen?

Dies hängt von der Tour ab, die du buchst. Private Touren bedeuten dass nur du und die Leute, für die du buchst, zusammen reisen werden. Die maximale Größe der Gruppe wird für jede Tour angegeben (siehe Tour-Fakten). 
Nach Oben

Könnt ihr internationale und nationale flüge organisieren?

Für deinen internationalen Flug nach Santiago de Chile oder Buenos Aires in Argentinien wird es einfacher und billiger, dies direkt mit deinem lokalen Reisebüro oder durch die folgenden Fluggesellschaften zu tun: Lan ChileAir franceBritish AirwaysLufthansaAmerican Airlines, Air Canada oder Tam Airlines.

Wir können mit deinen Inlandsflügen in Chile helfen. Wenn du diese Flüge durch uns buchst, ist es einfacher, das Landprogramm zu koordinieren. Lass es uns so früh wie möglich wissen, damit wir die Plätze früh reservieren können und höhere Preise durch Last-Minute-Reservierungen vermeiden können. Wenn du uns damit beauftragst, deine Reservierungen bei lokalen Fluggesellschaften zu übernehmen, brauchen wir dafür deinen offiziellen Namen (der Name, der auf deinem Pass steht). Für jedes Inlandsflugticket berechnen wir eine Gebühr von 13.000 CLP (ca. USD $ 27) und 18.500 CLP (ca. USD $ 39) für jedes Flugticket nach Argentinien oder auf die Osterinsel.

Nach Oben

Was ist wirklich im preis inbegriffen?

Deine gesamten Reisekosten bestehen aus den Landkosten, die du vor der Reise bezahlst. Einige Touren beinhalten nicht alle Mahlzeiten, aber das was enthalten und nicht enthalten ist, ist immer klar in den Reise-Fakten detailliert. Trinkgelder und persönliche Gegenstände wie Getränke und Souvenirs sind in keinem Programm enthalten.
Nach Oben

Einzelreisende – muss ich teilen?

Auf den meisten Touren gibt es einen Aufpreis für Einzelpersonen, der dir dein eigenes Hotelzimmer während der Reise sichert. Im EcoCamp Patagonien haben wir Einzelpersonen des gleichen Geschlechts in Standard Kuppeln zusammengelegt, es sei denn, sie entscheiden sich für einen Aufpreis, um ihre eigene Kuppel zu haben. Wo Kombinationen nicht möglich sind, berechnen wir keinen Aufpreis, und wir erwarten nie, dass zwei Leute verschiedenen Geschlechts eine Kuppel teilen. Unsere Touren ziehen gleichgesinnte Menschen an, also wirst du Leuten kennenlernen und Freunde aus aller Welt machen. Einzelreisende, umarmt das Teilen!
Nach Oben

Wer reist mit cascada expediciones?

Menschen, die Wildnis, Aktivitäten und neue kulturelle Erlebnisse lieben. Unsere Reisenden sind meist Profis aus der ganzen Welt, die ein einzigartiges Erlebnis im Urlaub suchen. Reisende kommen vormalig aus den USA, Kanada, Australien, Großbritannien und dem Rest von Europa, aber wir haben auch Reisende aus Lateinamerika und Asien. Das Durchschnittsalter reicht von 30 bis 60, obwohl wir auch jüngere und ältere Reisende empfangen. Unsere Reisen sind sehr beliebt bei Einzelpersonen und Paaren und wir empfangen jedes Jahr auch Familien und Freundesgruppen. 
Nach Oben

Wie wird es sein?

Abenteuerferien sind genau das, und du wirst abseits der bekannten Pfade reisen und in der Regel die Natur aus nächster Nähe in einigen der abgelegensten, wunderschönsten und unvergesslichsten Teilen dieser Region sehen. Abenteuerurlaub ist nicht für jederman, und dir sollte klar sein, dass wenn du einen 5-Sterne-Luxusurlaub mit Ruhe und Verwöhnung suchst, dies wahrscheinlich nicht die Art von Urlaub für dich ist. Dies gesagt, garantieren wir während deiner Reise den besten Service, gute Unterkunfts- und Essensqualität und kompetente Reiseführer, sowie viele optionale "Premium"-Versionen unserer Trips. Also wenn Qualitäts-Abenteuer wie dein Ding klingt dann ist Cascada definitiv für dich!
Nach Oben

Warum sollte ich mit cascada expediciones reisen?

Wir leben und arbeiten in Chile, das heißt wir haben die Erfahrung und die detaillierte Kenntnis der Region und die Fähigkeit, tolle Ausflüge zu entwerfen und durchzuführen! Wir sind leidenschaftliche Abenteuerreisende, die ausgiebig durch Chile, Argentinien und die Welt gereist sind und wir möchten dir das Abenteuer deines Lebens in unserem geliebten Land bieten. Wenn nachhaltige Reisen, abenteuerliche Aktivitäten und einzigartige Natur, alle auf lokaler Ebene betrieben, für dich wie die Zutaten eines perfekten Urlaubs klingen, dann bist du bei Cascada genau richtig! 
Nach Oben

Warum berechnet ihr in chilenischen pesos (clp)?

Wir glauben, dass die Preise in Chilenischen Pesos (CLP) der beste Weg sind, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern, um unseren Kunden die besten Preise zu geben und keine künstliche Inflation von Preisen oder einen Mangel an Schutz gegen Wechselkursschwankungen zu gewährleisten.

 
Zögere nicht, unser Verkaufsteam um weitere Details zu bitten!